GRUPO DAHIR
Gestión de
Prospectos
en Xintel
Guía paso a paso para el equipo de ventas
Usá las flechas del teclado ← → o los botones de abajo para navegar
¿Qué es un prospecto en Xintel?
En Xintel, todo contacto se llama "Persona". Cada persona tiene un rol que define su relación con Grupo Dahir.
Interesado
Quiere comprar o alquilar. Es el prospecto comercial activo.
Propietario
Dueño de una propiedad captada para venta/alquiler.
Inquilino
Ocupa una propiedad en alquiler activo.
Garante
Garantiza un contrato de alquiler.
¿Por dónde puede entrar un prospecto?
Xintel registra automáticamente desde qué canal llegó el contacto. Datos reales de Grupo Dahir:
ZonaProp
El prospecto consulta desde el portal ZonaProp. Llega automáticamente.
AutomáticoArgenprop
Consulta desde el portal Argenprop o Buscainmueble.
AutomáticoSitio Dahir
Formulario en dahir.com.ar — registrado como PAGWEB o AMAIRA.
AutomáticoMercadoLibre
Propiedades publicadas en el portal ML.
AutomáticoLlamado
El prospecto llama por teléfono. El vendedor lo carga manualmente.
ManualConsulta directa por WhatsApp al número de la empresa.
Manual / BotCómo entra un prospecto desde un portal
Interesado ve la propiedad en el portal
Navega en ZonaProp, Argenprop o MercadoLibre y encuentra una propiedad de Dahir.
Completa el formulario de contacto en el portal
Escribe su nombre, email, teléfono y un mensaje. También puede enviar alerta de búsqueda.
Xintel recibe la consulta automáticamente
La integración entre el portal y Xintel crea la persona y la vincula a la ficha consultada.
El vendedor recibe notificación y el prospecto aparece en "No contactado"
El sistema asigna el prospecto al vendedor responsable. Debe ser contactado dentro de las 24 horas.
Cómo cargar un prospecto manualmente
Cuando el prospecto llega por teléfono, WhatsApp o en persona, el vendedor lo carga directamente en Xintel.
Los estados de un prospecto
Recién llegado. El vendedor debe llamarlo en las próximas 24 hs.
Hay gestión activa: llamadas, visitas, envío de propiedades. Hasta 30 días.
Hay reserva, boleto o fecha de firma definida.
Compró, desistió o se venció sin actividad.
Información que se completa en cada contacto
Datos personales
Notas de la consulta
Estado actual
Última actualización
23 jun 2023
El dato más importante: qué está buscando
El perfil de búsqueda permite al vendedor filtrar propiedades y hacer un seguimiento preciso.
📋 Ejemplo real — Luciano (ZonaProp)
| Operación | Venta |
| Tipo de propiedad | Departamento |
| Ambientes | 2 ambientes |
| Localidad | Neuquén Capital |
| Barrio | Santa Genoveva |
| Presupuesto hasta | $8.670.000 ARS |
| Ficha consultada | DAH-906 |
📋 Ejemplo real — Deyssy (ZonaProp)
| Operación | Alquiler |
| Tipo de propiedad | Casa |
| Ambientes | 3 ambientes |
| Localidad | Neuquén |
| Barrio | Bouquet Roldán |
| Presupuesto hasta | $200.000 ARS/mes |
| Mensaje | "quisiera saber el precio del alquiler..." |
Cómo ver la lista de prospectos en Xintel
| Nombre | Teléfono | Origen | Búsqueda | Estado | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|
| Verónica U. | 2996313779 | ARGENPROP | Alq. Oficina · Neuquén | Cierre | Marketing Dahir |
| Deyssy M. | 0111539328247 | ZONAPROP | Alq. Casa 3 amb · Neuquén | Cierre | Marketing Dahir |
| Carlos R. | 299 4512-3456 | LLAMADO | Venta Depto 2 amb · Nqn | En Proceso | Lucas Dahir |
| Luciano L. | 2995490779 | ZONAPROP | Venta Depto 2 amb · Nqn | Archivado | Lucas Dahir |
| Nueva consulta | — | ZONAPROP | Lote · Plottier | ⬜ No contactado | Marketing Dahir |
Abriendo la ficha de un prospecto
Al hacer clic en un prospecto se abre su ficha completa. Desde ahí se gestiona todo el seguimiento.
🎯 Perfil de búsqueda
Cómo avanzar el estado de un prospecto
Desde la ficha del prospecto, el vendedor puede cambiar el estado según el avance de la gestión.
1er contacto realizado
Pasar de "No contactado" → En Proceso
Visita / propiedades enviadas
Seguir en En Proceso. Registrar actividad en notas.
Reserva / boleto
Pasar a Cierre
Operación finalizada o desistió
Pasar a Archivados
Registrar cada interacción en las notas
Las notas son el historial de la gestión comercial. Cada vez que hablás con el prospecto, dejá un registro.
Llamé al prospecto. Atendió y confirmó que busca depto de 2 amb en capital. Le voy a enviar opciones por WhatsApp.
Envié 3 propiedades: DAH-1234, DAH-1567, DAH-1890. Le interesó DAH-1567 en Villa Farrel. Quedamos en visitar el martes.
✅ Visita realizada. Al prospecto le encantó el departamento. Hablamos de condiciones. Le envío propuesta formal mañana.
Actualizar el perfil de búsqueda según la conversación
El perfil inicial viene del portal. A medida que hablás con el prospecto, refinás los datos.
Perfil inicial (desde portal)
| Operación | Venta |
| Tipo | Departamento |
| Ambientes | 2 |
| Localidad | Neuquén |
| Presupuesto | $5.000.000 |
Perfil actualizado (después de hablar)
| Operación | Venta |
| Tipo | Departamento ✓ confirma |
| Ambientes | 2 o 3 ← actualizado |
| Localidad | Neuquén o Plottier ← nuevo |
| Presupuesto | $7.500.000 ← actualizado |
Ingreso de prospectos vía WhatsApp
El número +54 9 299 546-4623 está configurado para recibir consultas del sitio web de Dahir directamente a Xintel.
Cliente hace clic en "Consultar por WhatsApp"
Desde una ficha de propiedad en dahir.com.ar o en los portales.
Bot responde automáticamente
Recibe el mensaje, identifica la propiedad consultada y da información básica.
Se registra el prospecto en Xintel
Se crea automáticamente con origen "WHATSAPP" y se asocia a la ficha consultada.
Vendedor recibe la notificación
Puede ver el historial del chat y retomar la conversación desde Xintel.
💬 Conversación de ejemplo
Lo que sí y lo que no hay que hacer
✅ Hacer siempre
❌ Evitar
El ciclo completo de un prospecto
El interesado encuentra la propiedad y consulta
Xintel crea la ficha. Vendedor debe llamar en 24hs
Llamadas, visitas, envío de opciones. Notas activas
Compró, desistió o venció sin actividad
Reserva o boleto. Operación en marcha
Propuesta formal, negociación
¡Ya sabés gestionar
prospectos en Xintel!
Recordá: la clave está en el seguimiento constante, registrar cada interacción y actualizar el estado a tiempo.
Contactar en
24 hs
Registrar
cada gestión
Actualizar
el estado
¿Dudas? Contactá al equipo de Marketing
marketing@dahir.com.ar · 299 458-0510